Ostatnia aktualizacja: 29 września 2026
14-dniowe prawo odstąpienia
Jeśli jesteś konsumentem, co do zasady masz 14 dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba otrzyma towar, aby odstąpić od zakupu online bez podawania przyczyny. Jeśli elementy jednego zamówienia są dostarczane osobno, termin zwykle biegnie od otrzymania ostatniego produktu.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, wyślij nam jednoznaczne oświadczenie przed upływem terminu na adres contact@shop.visitbornholm.com lub pocztą do Visit Bornholm ApS, Brogårdsvej 41, 3700 Rønne, Dania. Sama odmowa przyjęcia lub nieodebranie paczki nie wystarcza.
Zwrot towaru
Po zgłoszeniu odstąpienia odeślij towar bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni. O ile nie uzgodniono inaczej, ponosisz bezpośredni koszt przesyłki zwrotnej. Zalecamy wysyłkę z możliwością śledzenia.
Możesz obejrzeć i przymierzyć towar w zakresie podobnym do sklepu stacjonarnego. Możesz odpowiadać za zmniejszenie wartości wynikające z obchodzenia się z produktem ponad niezbędny zakres.
Refundacje
Zwracamy otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej standardowej dostawy, bez zbędnej zwłoki i nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Możemy wstrzymać zwrot do momentu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania. Zwrot następuje zwykle tą samą metodą płatności.
Wyjątki od prawa odstąpienia
Prawo odstąpienia nie przysługuje, gdy ma zastosowanie ustawowy wyjątek, np. w przypadku towarów wykonanych według Twoich specyfikacji lub wyraźnie spersonalizowanych albo niektórych zapieczętowanych produktów higienicznych po otwarciu. Standardowy produkt nie jest wyłączony tylko dlatego, że został wykonany na zamówienie.
Wady, uszkodzenia, błędy nadruku lub zagubione zamówienia
Twoje ustawowe prawa wobec Visit Bornholm ApS obowiązują niezależnie od tego, czy produkt realizował Printful czy inny dostawca. W zakupach konsumenckich prawo duńskie co do zasady przewiduje dwuletnie prawo do reklamacji wad.
Printful wymaga obecnie, aby sprzedawca zgłosił roszczenia dotyczące uszkodzeń, wad lub błędów nadruku w ciągu 30 dni od dostawy, a zagubionych przesyłek w ciągu 30 dni od przewidywanej daty dostawy. Ten termin dostawcy nie skraca Twoich ustawowych praw wobec nas.
Zmiana zdania, rozmiar lub kolor
Printful nie zwraca sprzedawcom kosztów wynikających ze zmiany zdania klienta lub wyboru niewłaściwego rozmiaru czy koloru. Nie pozbawia to jednak ustawowego prawa odstąpienia wobec Visit Bornholm ApS.
Wzór formularza odstąpienia
Możesz skorzystać z poniższego formularza, ale nie jest to obowiązkowe:
Do: Visit Bornholm ApS, Brogårdsvej 41, 3700 Rønne, Dania, contact@shop.visitbornholm.com
Niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów:
[towary]
Zamówiono: [data] / Otrzymano: [data]
Numer zamówienia: [numer]
Imię i nazwisko konsumenta/konsumentów: [imię i nazwisko]
Adres konsumenta/konsumentów: [adres]
Data: [data]
Podpis (tylko w przypadku formularza papierowego): __________________